Titular

Oier Duñabeitia Berezo

Datos fiscales

DNI 79131209P, Avenida Málaga 20, 29639 Benalmádena

Contacto operativo

WhatsApp y telefono: +34 655 73 76 90. Soporte tecnico: +34 654 25 51 88.

Canal recomendado para derechos

WhatsApp y telefono: +34 655 73 76 90. Soporte tecnico: +34 654 25 51 88.

Todos los datos identificativos, derechos y canales de contacto estan disponibles en esta politica.

• Identificacion y contacto: nombre, empresa, email, telefono y canal por el que contactas.
• Informacion profesional: servicio de interes, area del negocio, prioridad, impacto esperado y contexto del proceso.
• Comunicaciones: mensajes enviados por WhatsApp, telefono, redes sociales o canales profesionales.
• Datos tecnicos basicos: direccion IP, navegador, dispositivo, logs de seguridad o informacion necesaria para disponibilidad y proteccion del sitio, si el proveedor de hosting los genera.

Contacto y preventa

Responder consultas, entender necesidades, preparar diagnosticos iniciales, agendar llamadas y enviar propuestas.

Proyecto y soporte

Coordinar entregables, revisar incidencias, documentar decisiones, mantener soporte tecnico y evolucionar sistemas implantados.

Gestion interna

Organizar oportunidades comerciales, seguimiento operativo, control administrativo, facturacion y cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad

Proteger la web, detectar usos anormales, prevenir abuso, fraude o accesos no autorizados.

• Medidas precontractuales: cuando solicitas informacion, presupuesto, diagnostico o una llamada sobre servicios.
• Ejecucion de contrato: cuando existe una propuesta aceptada o relacion de servicios.
• Interes legitimo: seguimiento razonable de consultas, seguridad de la web, mejora de procesos internos y comunicaciones B2B relacionadas.
• Obligacion legal: conservacion de informacion fiscal, contable o contractual cuando corresponda.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales no amparadas por otra base, cookies no tecnicas o tratamientos que lo requieran.

• WhatsApp y otros canales externos procesan datos conforme a sus propias condiciones cuando decides contactar por esos medios.
• No se comunican datos a terceros para que los usen con fines comerciales propios.
• Si un proyecto requiere proveedores con acceso a datos del cliente, debera documentarse su rol, finalidad, medidas de seguridad y condiciones aplicables.
• Algunos proveedores tecnologicos pueden operar fuera del Espacio Economico Europeo; en ese caso deberan aplicarse las garantias previstas por la normativa de proteccion de datos.

Consultas sin contratacion

Durante el tiempo razonable para seguimiento comercial y, despues, bloqueados o eliminados si dejan de ser necesarios.

Clientes y proyectos

Mientras dure la relacion contractual y durante los plazos legales de responsabilidad, fiscalidad o defensa de reclamaciones.

Soporte

Mientras el sistema requiera mantenimiento, trazabilidad de incidencias o documentacion operativa.

• Para ejercer derechos deberas identificarte suficientemente y concretar tu solicitud.
• Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.
• Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a tratamientos previos ya realizados licitamente.

Puedes dirigir tu solicitud por los canales habituales de contacto: WhatsApp y telefono: +34 655 73 76 90. Soporte tecnico: +34 654 25 51 88.

• En proyectos de automatizacion o IA, los accesos, credenciales y permisos deben limitarse a lo necesario.
• Los datos de clientes deben compartirse por canales adecuados y con controles proporcionales a su sensibilidad.
• Las pruebas con datos reales deben evaluarse antes de conectar herramientas, modelos o proveedores externos.